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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보 제3자 제공
5. 개인정보의 열람 및 정정
6. 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
8. 아동의 개인정보보호
9. 수집한 개인정보의 위탁
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
12. 이용자의 권리와 의무
13. 개인정보에 관한 민원 서비스
14. 개인정보보호 책임자 및 담당자
15. 고지 의무

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 회원가입 및 관리 등을 위해 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 목적
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별
서비스 제공에 관한 계약 이행 금성출판사 : 고객문의, 구매상담, 채용, MBC창작동화응모
금성교과서 : 교과서자료이용, 고객문의, 참고서자료실, 정오표, 교과서오류신고
금성도서몰 : 도서구매 및 요금결제, 물품배송, 고객문의, 참고서자료실,정오표,
               교과서오류신고
티칭허브 : 교사자료이용, 고객문의 기타서비스
마케팅 및 광고 활용 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 기획
경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
고객대상 설문조사
서비스 및 상품 안내

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 별도의 서비스를 제공하기 위한 선택 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

나. 회사는 이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 수집하지 않습니다. 또한 어떤 경우라도 미리 밝힌 목적 외에 다른 목적으로 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

① 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

목적 항목 보유기간
회원가입 및 관리 본인확인(식별) 휴대전화인증 : 회원구분(일반, 교사, 외국인) 성명, 생년월일, 휴대전화번호 확인 후 즉시파기
아이핀인증 : 회원구분(일반, 교사, 외국인)
14세 미만 본인확인 휴대전화 인증 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호
아이핀인증
법정대리인의 본인 확인 학부모 성명, 학부모 휴대전화번호
회원가입 (필수) 성명,주소, 휴대전화번호,이메일,작업,방문목적
(선택) 전화번호, 학교정보, 담당과목, GPKI/EPKI인증정보

회원탈퇴 후 파기.
다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무 기간 동안 별도 보관

ID 찾기 아이핀인증 이메일인증 : 성명, 이메일
비밀번호 찾기 이메일,휴대폰인증 : 아이디, 핸드폰번호, 이메일
서비스 제공에 관한
계약이행
물품 배송 아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 우편번호, 송장번호
구매 및 요금 결제 성명, 주소, 연락처(유선,무선) 결제수단, 카드종류, 승인번호, 할부유형, 결제금액, PG거래번호
계좌 입금자 환불처리 계좌번호, 은행명, 예금주명
마케팅 및 광고 활용 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 성명, 이메일
고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일
다양한 학습정보와 이벤트 소식 제공 성명, 이메일, 학교급, 담당과목
고객대상 설문조사 성명, 이메일

* 회사는 이 외에 직원채용, 계약, 고객문의, 고객상담을 비롯한 이벤트 응모시 수집 항목, 목적, 보유기간 등에 대해 별도 동의를 받아 개인정보를 수집합니다.

② 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

구분 수집항목 항목 보유기간
필수 본인확인 본인확인값(DI), 나이, 연령대 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간
※ 쿠키의 경우, 브라우저 종료시 또는 로그아웃 만료

③ 기타 법정 의무 수집 정보 등

구분 수집항목 항목 보유기간
통신비밀보호법 수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) 로그기록, IP 등 3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 3년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자 식별정보, 계약/청약철회 기록 등 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

④ 개인정보 수집방법 : 회사는 개인정보를 사이트 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트, 직원채용, 비회원 구매 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

나. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
ㆍ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
ㆍ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
ㆍ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 3년
단, 회사의의 이용약관에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

다. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회사의 홈페이지 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 성명, 아이디(ID)를 보관합니다

마. 회원이 1년동안 서비스 이용기록이 없는 경우「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 나.항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

가.제휴관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다.
또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 회원님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

나. 위탁처리
원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ㆍ 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
ㆍ 법령의 규정에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 열람 및 정정

가. 등록된 개인정보는 언제든지 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보는 『마이금성』,『마이허브』또는『회원정보수정』내에 『나의 정보』에서 개인정보수정을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호 관리자에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람 및 정정을 요청할 수 있습니다.

나. 개인정보 오류에 대한 정정 요청시 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회

가. 이용자는 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공과 관련해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『마이금성』,『마이허브』또는『회원정보수정』에서 "회원탈퇴“를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호 관리자에게 전화 등으로 연락하면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 지체 없이 통지하도록 합니다.

나. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 홈페이지에서 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원의 개인정보를 6개월이 지난 후 파기 합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차  
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법  
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 아동의 개인정보보호

가. 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 가입 시 법정대리인의 성명, 생년월일, 휴대전화번호를 입력하도록 하여 동의를 받고 있습니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 동의 방법에 따라 시행합니다.

나. 법정 대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 법정대리인의 동의를 받지 않은 만14세 미만의 아동에 대해서는 회사 홈페이지 회원에서 제외할 수 있습니다.

9. 수집한 개인정보의 위탁

가. 회사는 기본적인 서비스 이행 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리 및 운영하고 있습니다.

수탁자 위탁목적 위탁 항목 보유기간
공통
(출판사,교과서,
도서몰,티칭허브)
푸르넷닷컴 시스템,
유지보수,
동영상강좌
이름, 전화번호, 법정생년월일, 휴대전화번호,
이메일, 주소, 자녀정보(자녀성명, 자녀법정생년월일)
학교정보, 담당과목, 인증상태
회원탈퇴시 혹은
위탁계약 종료시까지
NICE평가정보㈜ 본인확인 서비스 이름, 법정생년월일, 휴대전화번호, 아이핀번호
KT SMS 발송 이름, 휴대전화번호
금성도서몰 ㈜로젠택배 교재 택배 서비스 이름, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 상품명
㈜이니시스 구매 결제 대행 이름, 주문번호, 카드사, 승인번호, 할부개월수,
상품명, 금액
금성출판사,
티칭허브
㈜SK플래닛 경품 SMS 발송 이름, 휴대전화번호
금성출판사 덕성기획(주) 포장 지점명, 회원명, 회원번호, 주소,
전화번호, 판매자, 지도교사, 구독연도
CJ대한통운 배송 지점명, 회원명, 회원번호, 주소,
전화번호, 판매자, 지도교사, 구독연도
(주)로젠택배 배송 지점명, 회원명, 회원번호, 주소,
전화번호, 판매자, 지도교사, 구독연도
(주)알에프위너스 3Q종합특성검사 아이디, 회원명, 성별, 전화번호, 주소, 학년
(주)나이스정보통신 신용카드 승인 카드종류, 카드번호

나. 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 ․ 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

가. 기술적 대책

회사는 회원의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

① 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 수정도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
③ 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
④ 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하여 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 되는 것을 방지하고 있습니다.
⑤ 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안인증서(SSL)를 설치하였습니다.

나. 관리적 대책

① 취급직원의 최소화 및 교육
- 회사는 개인정보관련 취급 담당자를 한정시켜 최소화 하고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 관리하고 있으며, 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.
② 회사는 개인정보보호서약서를 통해 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

다. 기타 보호대책

① 개인정보 유출 등 통지∙신고제도
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 사실을 안 때에는 지체없이 이용자에게 해당 내용을 알리고, 방송통신 위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
② 장기간 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
회사는 휴면회원의 개인정보 분리 저장 및 관리 1개월 전에 해당 이용자에게 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하며, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

나. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

다. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
[설정방법 예](인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색기록 > 설정
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

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12. 이용자의 권리와 의무

가. 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

나. 회원의 개인정보 조회 및 수정은 『마이금성』,『마이허브』또는『회원정보수정』 내에 '개인정보수정'에서 가능하며, 가입 해지(동의 철회)는 "회원탈퇴"에서 가능합니다. 혹은 개인정보보호 관리자에게 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있으므로 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

13. 개인정보에 관한 민원 서비스

가. 회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

나. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.
전화번호 : 080-969-1000

다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터전화 : (국번없이) 118
URL : http://privacy.kisa.or.kr

경찰청 사이버안전국 : 182
URL : http://cyberbureau.police.go.kr/

14. 개인정보보호 책임자 및 담당자

가. 회사는 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

나. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

구분 개인정보보호책임자 개인정보담당자
성명 강호근 이사 박지연 과장
전화번호 02-2077-8021 02-2077-8074
이메일 webmaster@kumsung.co.kr webmaster@kumsung.co.kr

이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다.

15. 고지 의무

현 개인정보처리방침은 2017년 3월 31일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 필요하면 일반적 내용은 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용 은 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 알릴 것입니다.

개인정보 처리방침 변경일자 : 2017년 3월 31일
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개인정보 처리방침 시행일자 : 2017년 4월 19일